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为有效解决多运营商环境下的号码查询问题，根据信息产业部和贵州省通信管理局关于114号码代查服务工作的有关文件精神，近日，贵州电信分别与贵州铁通和贵州网通签订了“号码代查”协议。协议规定，贵州铁通、网通用户可在全省范围内拨打贵州电信114号码代查业务，贵州铁通、网通下属各分公司将按照基本查号规则向贵州电信下属各分公司提供本网内需被查询的用户号码及资料；同时保证其提供的号码及用户资料合法、真实和准确，可向公众公开并被查询。
目前各运营商的查号系统里基本上没有登记其他公司的号码，消费者查不到所查询的号既花了冤枉钱又耽误了事，同时也影响了查号台的信誉。“号码代查”协议的签订，方便了电话用户查询电话号码和信息，使固定电话查询“一号通”在贵州成为现实。
据悉，为使114号码代查服务工作能够顺利开展，贵州电信目前已建立了114号码代查服务的业务流程和费用结算流程。各地市电信分公司在接到其它运营商要求查询用户号码的需求后，将按照协议约定，积极配合做好114代查服务工作。
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