据《人民邮电》报消息  哈尔滨铁路局为保证春运工作的顺利进行，1月11日对65对旅客列车运行时刻进行了 全面的调整。旅客列车时刻的变换，给人们出行带来了不便。而此时被人们称为“旅行小秘书”的黑龙江铁通旅客列车时刻查询热线电话在旅客列车“调图”过程中发挥了重要的作用。

据统计，自1月11日旅客列车时刻变动之日起到1月25日春运开始，用户每天拨打95105688旅客列车查询电话的频次骤增。1月25日春运第一天，访问量达到了最高峰，是“调图”前日均访问量的近四倍。一位经常到外地经营产品的张先生说：“以前每当铁路旅客列车改点儿，都得几次到火车站询问列车时刻变动情况。自从旅客列车时刻查询热线电话开通后，用手机或固定电话就能随时查到哈尔滨车站客车准确的到发时刻和正、晚点信息，太方便了。”（王绍华 人民邮电报）