为了方便铁通宽带故障的受理，特开通了三部24小时宽带客服电话：

电话1：28416

电话2：28426

电话3：2235171

  　若您遇有故障或有技术问题时都可以拨打这两部电话进行申告或咨询，我们的工作人员会及时与当地的维护人员联系，为您处理解决。

　　同时也提醒广大宽带用户，若遇有故障时一定要拨打这两部电话进行申告或咨询，不要拨打其它电话。

  　若您对铁通宽带故障受理人员、维护人员（装机人员）在故障受理以及新装机过程中的服务不满意，可以拨打主管领导的电话进行投诉，我们一定会为您解决处理，并给您一个满意的答复。
客服热线：2201008

　　感谢各界朋友长期以来对铁通网络的支持！