通常情况下如果我们要对网络进行诊断的话，一般都要利用多个相关的网络命令，不但非常麻烦，而且得到的信息也不全面。其实在WindowsXP系统的“帮助和支持”中就提供了一个非常方便实用的网络诊断工具，我们可以使用它来收集和显示关于计算机硬件和操作系统、Internet配置以及调制解调器和网卡配置的信息。

首先单击“开始”菜单，然后选择“帮助和支持”命令，进入“帮助和支持中心”。如果你找不到网络诊断工具的话，可以直接在“搜索”框中输入“网络诊断”进行查找，找到网络诊断工具后，只要单击“扫描您的系统”按钮即可开始整个网络诊断过程。扫描完成后，系统会给出一份完整详细的网络诊断报告（如图）。从这份报告中我们可以快速地了解到网络配置的相关信息，快速找出其中的一些错误。如果选择“保存到文件”，还可以将这份报告以文件的形式保存下来，这是不是非常方便？

此外，单击“设置扫描选项”按钮，还可以对扫描操作和扫描项目进行详细的设置。